Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés le plus rapidement possible après réception du paiement. Ils sont expédiés via divers transporteurs avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total ou volumétrique du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Certains articles peuvent être directement envoyés par les marques que nous représentons, nous vous en tiendrons informé si c'est le cas. Ceci réduit l'empreinte carbone et les kilomètres superflus.
Merci de vérifier l'état de vos colis à la réception et d'émettre des réserves si nécessaire.