Livraison
Livrez-vous en dehors de la France ? Oui, Woodely livre dans le monde entier. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Contactez-nous à contact@woodely.com pour plus d'informations.
Quels sont vos délais de livraison ? Les délais varient selon les produits et votre localisation. En France, comptez généralement 3 à 7 jours ouvrés. Chaque commande est soigneusement emballée pour garantir la sécurité des produits. Pour les produits qui ne sont pas en stock, les délais varient en fonction des marques. Vous pouvez nous contacter à contact@woodely.com
La livraison est-elle offerte ? Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Ils vous sont indiqués clairement avant la validation de votre achat. Nous contacter si zone hors europe
Produits & Marques
Quelles marques proposez-vous ? Woodely référence plus de 40 marques de design scandinave et contemporain : Bloomingville, House Doctor, Muubs, Broste Copenhagen, Form & Refine, Emko, Kristina Dam, Nicolas Vahé, Serax et bien d'autres. Découvrez toutes nos marques dans la rubrique dédiée.
Vos produits sont-ils authentiques ? Oui, absolument. Woodely est revendeur officiel de toutes les marques proposées sur le site. Chaque produit est garanti authentique et livré dans son emballage d'origine.
Puis-je voir les produits avant d'acheter ? Woodely est une boutique 100% en ligne. Vous pouvez découvrir et commander tous nos produits sur woodely.com. Nos fiches produits détaillées avec photos et descriptions vous permettent de faire votre choix en toute confiance.
Commandes & Paiement
Comment passer une commande ? Ajoutez les produits souhaités à votre panier, créez un compte ou connectez-vous, puis suivez les étapes de validation. Le paiement est sécurisé et vos données sont protégées.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ? Contactez-nous le plus rapidement possible à contact@woodely.com ou au 06 69 31 99 78. Nous ferons notre possible pour modifier ou annuler votre commande si elle n'a pas encore été expédiée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard) ainsi que d'autres moyens de paiement sécurisés. Les options disponibles vous sont présentées lors de la validation de votre commande.
Retours & Service client
Quelle est votre politique de retour ? Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
Comment vous contacter ? Vous pouvez nous joindre par email à contact@woodely.com ou par téléphone au 06 69 31 99 78, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
Avez-vous un showroom ou une boutique physique ? Woodely est une boutique 100% en ligne. Vous pouvez découvrir et commander tous nos produits sur woodely.com, avec livraison soignée à domicile partout dans le monde.
